IPTV Nederland

Bestelling Annulering

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen een uur direct vanuit uw bevestigingsmail te annuleren. Scroll naar beneden om het gedeelte “Van gedachten veranderd?” te vinden. Als het meer dan 60 minuten geleden is, stuur dan een e-mail naar [email protected] en wij helpen u een alternatieve oplossing te vinden.

Ik heb per ongeluk mijn bestelling geannuleerd, kan ik deze hervatten?

Als u uw bestelling op de website heeft geannuleerd en toch graag uw bestelling wilt ontvangen, is de beste manier om verder te gaan het plaatsen van een nieuwe bestelling op het moment van betaling. E-mail [email protected] als u vragen heeft, we zijn er om u te helpen.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of het gelukt is.

Kunt u bevestigen dat het is geannuleerd?

Als u uw bestelling heeft geannuleerd via de link in uw orderbevestigingsmail, ontvangt u nog een e-mail zodra de bestelling succesvol is geannuleerd. Als u geen annuleringsbevestigingsmail heeft ontvangen, laat het ons dan weten op [email protected] (en vermeld uw oorspronkelijke bestelnummer) en wij zullen het controleren!

Ik zie de optie om zelf te annuleren niet! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u een bestelling heeft geplaatst die een cadeaubon bevat, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar [email protected] (inclusief uw bestelnummer en annulerings-/wijzigingsverzoek) en wij kunnen u helpen.